Brüksel. Paket tatilin mucidi olan seyahat şirketi Thomas Cook 2019 yılında iflas ettiğinde tatilciler, rezervasyon yaptırdıkları geziler için paralarının kaybolacağından büyük endişe duyuyorlardı. Birçoğu kendilerini Mallorca yerine balkonlarında otururken görebiliyordu. Ancak Avrupa Birliği yasası, insanların paket tatil için paralarını geri almalarını sağladı.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
AB, 2015/2302 sayılı Direktifle vatandaşlara seyahat rezervasyonu yaparken daha fazla güvenlik sağlamak istiyor. Yasa metninde “Üye Devletler, paket tatil satın alan yolcuların tur operatörünün iflasına karşı tamamen korunmasını sağlamalıdır” deniyor. Direktif 1990'lı yıllardan bu yana yürürlükte ve şirketlerin seyahat sigortası belgesi vermesini gerektiriyor. Bu, tüm paket tatiller için geçerlidir; yani, en az iki hizmet içeren bir seyahatin, örneğin bir otel uçuşu gibi, paket olarak rezerve edilmesi durumunda geçerlidir.
AB, iflas durumunda yolcuların evlerine geri gönderilmesi için yeterli paranın ayrılması gerektiğini bile şart koşuyor. Tur operatörü iflas etti diye kimse tatil ülkesinde sıkışıp kalmamalı. Bunu sağlamak için Alman tur operatörlerinin artık Alman Seyahat Sigorta Fonu ile sözleşme imzalaması gerekiyor. Sağlayıcının iflas etmesi durumunda devreye girer, rezervasyonlar için yapılan ödemeleri iade eder ve dönüş yolculuğuyla ilgilenir.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
Avrupa'nın en büyük ikinci tur operatörü Thomas Cook iflas ettiğinde yaklaşık 150.000 Alman yurt dışında mahsur kaldı ve geri getirilmek zorunda kaldı. Yarım milyondan fazla turist zaten seyahatlerinin parasını ödemişti ancak henüz başlamamıştı. Ancak artık bir sorun vardı: Thomas Cook, iflas durumunda Zurich Insurance'tan sigorta yaptırmıştı, ancak sigortalanan 110 milyon avroluk tutar, tüm müşterilerin zararını tam olarak karşılamaya yetmiyordu. Bunun üzerine devlet devreye girdi ve kalan zararı gönüllü olarak tazmin etti. Ancak AB direktifini beceriksizce uyguladığını kabul etmek zorunda kaldı. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için Alman Seyahat Sigorta Fonu kuruldu. Bugün, Aida'dan Alltours'a kadar yıllık cirosu 10 milyon Euro veya daha fazla olan tüm büyük seyahat sağlayıcıları burada sigortalıdır. Buna 3 Haziran 2024'te iflas başvurusunda bulunan FTI seyahat grubu da dahildir. “Bu fon, AB'de tüketicinin korunmasının bir sonucudur; Avrupa kuralları paket tatilcileri için riski azaltıyor” dedi SPD'li tüketici siyasetçisi René Repasi.
AB ve ben: Avrupa günlük yaşamlarımızı nasıl etkiliyor – 2024 Avrupa seçimleriyle ilgili Haberler serisi
Kaynak: Montaj Haberler
Paket turlar devredilebilir olmalıdır
Ancak AB direktifi başka avantajları da beraberinde getiriyor. Paket turların devredilebilir olması şartını koşuyor. Örneğin hastalık nedeniyle seyahate çıkamıyorsanız ve seyahat iptal edilemiyorsa bu kullanışlıdır. AB, transfer maliyetlerinin “makul olmayan” olmaması gerektiğini açıkladı.
Herhangi bir kötü sürprizle karşılaşmamak için önceden rezervasyonu yapılan paket tatillerin fiyatı ancak çok az durumda artırılabilir. Gazyağı ve yakıt maliyetleri, vergiler, havaalanı ücretleri veya döviz kurları hızla artarsa tur operatörleri daha fazla para talep edebilir. Artan enerji fiyatları nedeniyle bunu savaşın başından beri yapıyorlar. Ancak tatil ücretinin artabileceğini şart ve koşullarında belirtmeleri gerekmektedir. Ancak örneğin döviz kurunun düşmesi durumunda da düşmesi gerekir. Bu çok zahmetli olduğu için birçok sağlayıcı bunu yapmıyor ve bu nedenle yakın zamanda sonradan yapılan fiyat artışlarının çoğu yasaklandı.
Bu makale bizim bir parçasıdır 2024 Avrupa seçimleriyle ilgili haftalık dizi.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
AB, 2015/2302 sayılı Direktifle vatandaşlara seyahat rezervasyonu yaparken daha fazla güvenlik sağlamak istiyor. Yasa metninde “Üye Devletler, paket tatil satın alan yolcuların tur operatörünün iflasına karşı tamamen korunmasını sağlamalıdır” deniyor. Direktif 1990'lı yıllardan bu yana yürürlükte ve şirketlerin seyahat sigortası belgesi vermesini gerektiriyor. Bu, tüm paket tatiller için geçerlidir; yani, en az iki hizmet içeren bir seyahatin, örneğin bir otel uçuşu gibi, paket olarak rezerve edilmesi durumunda geçerlidir.
AB, iflas durumunda yolcuların evlerine geri gönderilmesi için yeterli paranın ayrılması gerektiğini bile şart koşuyor. Tur operatörü iflas etti diye kimse tatil ülkesinde sıkışıp kalmamalı. Bunu sağlamak için Alman tur operatörlerinin artık Alman Seyahat Sigorta Fonu ile sözleşme imzalaması gerekiyor. Sağlayıcının iflas etmesi durumunda devreye girer, rezervasyonlar için yapılan ödemeleri iade eder ve dönüş yolculuğuyla ilgilenir.
Devamını oku sonra Reklamcılık
Devamını oku sonra Reklamcılık
Avrupa'nın en büyük ikinci tur operatörü Thomas Cook iflas ettiğinde yaklaşık 150.000 Alman yurt dışında mahsur kaldı ve geri getirilmek zorunda kaldı. Yarım milyondan fazla turist zaten seyahatlerinin parasını ödemişti ancak henüz başlamamıştı. Ancak artık bir sorun vardı: Thomas Cook, iflas durumunda Zurich Insurance'tan sigorta yaptırmıştı, ancak sigortalanan 110 milyon avroluk tutar, tüm müşterilerin zararını tam olarak karşılamaya yetmiyordu. Bunun üzerine devlet devreye girdi ve kalan zararı gönüllü olarak tazmin etti. Ancak AB direktifini beceriksizce uyguladığını kabul etmek zorunda kaldı. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için Alman Seyahat Sigorta Fonu kuruldu. Bugün, Aida'dan Alltours'a kadar yıllık cirosu 10 milyon Euro veya daha fazla olan tüm büyük seyahat sağlayıcıları burada sigortalıdır. Buna 3 Haziran 2024'te iflas başvurusunda bulunan FTI seyahat grubu da dahildir. “Bu fon, AB'de tüketicinin korunmasının bir sonucudur; Avrupa kuralları paket tatilcileri için riski azaltıyor” dedi SPD'li tüketici siyasetçisi René Repasi.
AB ve ben: Avrupa günlük yaşamlarımızı nasıl etkiliyor – 2024 Avrupa seçimleriyle ilgili Haberler serisi
Kaynak: Montaj Haberler
Paket turlar devredilebilir olmalıdır
Ancak AB direktifi başka avantajları da beraberinde getiriyor. Paket turların devredilebilir olması şartını koşuyor. Örneğin hastalık nedeniyle seyahate çıkamıyorsanız ve seyahat iptal edilemiyorsa bu kullanışlıdır. AB, transfer maliyetlerinin “makul olmayan” olmaması gerektiğini açıkladı.
Herhangi bir kötü sürprizle karşılaşmamak için önceden rezervasyonu yapılan paket tatillerin fiyatı ancak çok az durumda artırılabilir. Gazyağı ve yakıt maliyetleri, vergiler, havaalanı ücretleri veya döviz kurları hızla artarsa tur operatörleri daha fazla para talep edebilir. Artan enerji fiyatları nedeniyle bunu savaşın başından beri yapıyorlar. Ancak tatil ücretinin artabileceğini şart ve koşullarında belirtmeleri gerekmektedir. Ancak örneğin döviz kurunun düşmesi durumunda da düşmesi gerekir. Bu çok zahmetli olduğu için birçok sağlayıcı bunu yapmıyor ve bu nedenle yakın zamanda sonradan yapılan fiyat artışlarının çoğu yasaklandı.
Bu makale bizim bir parçasıdır 2024 Avrupa seçimleriyle ilgili haftalık dizi.