Çoğu insan için cep telefonları günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Birçok insan için artık kendilerini daha iyi yönlendirmelerine ve daha iyi organize etmelerine yardımcı olmak için kullanabilecekleri en önemli şeylerden biridir. Ancak cep telefonunu İsviçre'de kullanmak bir Amerikalı için büyük sıkıntı yarattı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Floridalı turiste 143.000 dolarlık telefon faturası geldi
“ABC Action News” portalının haberine göre Floridalı adam, İsviçre'ye yaptığı bir seyahatin ardından cep telefonu sağlayıcısından “İsviçre Alpleri'nden daha yüksek” bir cep telefonu faturası aldı. Sağlayıcı, tatilciden yurtdışında 9,5 gigabayt dolaşım verisinin kullanımı için 143.000 ABD dolarından fazla (133.990 Euro'dan fazla!) ücret aldı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Adam, ABD portalına sık sık seyahat ettiğini ve ABD'den ayrılmadan önce her zaman operatöre haber verdiğini söyledi. Sağlayıcı adama “korsan” olduğuna dair güvence verdi. Bu her ne anlama geliyorsa, görünüşe göre bu onun yüksek maliyetlerden korunduğu anlamına gelmiyordu. Çünkü tatilin ardından fahiş fatura geldi.
İlgili kişi, sağlayıcılarla iletişime geçen bir avukat tuttu, ancak sonuç alamadı. Avukat daha sonra ABC Action News'den yardım istedi ve o da sağlayıcıyla temasa geçti. Hikayenin mutlu sonu: Operatör günler sonra tutarın tamamını iade etti.
Dolaşım: Dikkat etmeniz gereken şey budur
Avrupa Birliği'nde yaşayan ve tatil yapan kişiler için aramalar (cep telefonu veya sabit hatlara), kısa mesajlar (SMS) ve veri hizmetleri (web'de gezinme, müzik ve video akışı) evdekiyle aynı ücrete tabidir. Bu, dolaşıma ilişkin 2022/612 sayılı AB Yönetmeliğinde yasal olarak düzenlenmiştir.
Dolaşım, ara sıra başka bir ülkeye seyahat ederken cep telefonunun kullanılması anlamına gelir. AB'de dolaşım ücretleri 15 Haziran 2017'de kaldırıldı, mevzuatın süresi 30 Haziran 2022'de sona erdi ve o zamandan beri hareket halindeyken tıpkı evinizde olduğu gibi sörf yapabilirsiniz. Ancak AB dışında dikkatli olmalısınız!
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
AB dışında dolaşım son derece pahalı olabilir
Yurt içi fiyatlarla dolaşıma ilişkin düzenleme AB'de ve İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç gibi Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde geçerlidir. “AB/AEA dışındaki ülkeler yurt içi fiyatlarla dolaşımda kapsanmıyorAB'nin “youreurope” web sitesinde “Ancak birçok sağlayıcı bu teklifleri AB/AEA dışındaki ülkelere de sunuyor” diyor. Ancak durum böyle değilse veya yanlış bilgilendirilmişseniz veya sigortalı değilseniz, İsviçre gibi AB/AEA dışında dolaşım (özellikle veri dolaşımı) oldukça pahalı olabilir olmak.
Cep telefonunuzun gizlice tatil fonunuza baskın yapmamasını ve hatta yolculuk sırasında hesabınızı boşaltmamasını sağlamak için sağlayıcılar genellikle siz sınırı geçtikten sonra SMS gönderir. Bunlar göz ardı edilmemeli! Yüksek faturalardan kaçınmak için, seyahate çıkmadan önce cep telefonu sağlayıcınıza roaming ücretlerini sormanız da tavsiye edilir. İçin Acil bir durumda haklarınızı da kullanmalısınız Çünkü bazen deneyimli gezginler bile örneğimizin gösterdiği gibi maliyet tuzağına düşüyor.
AB dışında dolaşımda sorun: Bunlar tüketici olarak haklarınızdır
Sağlayıcınızın haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, “avrupanız” etkilenenlere öncelikle operatörle iletişime geçmelerini ve sağlanan şikayet prosedürünü kullanmalarını tavsiye eder. Bu tatmin edici bir sonuca yol açmazsa, ülkenizdeki ilgili düzenleyici makamla iletişime geçmelisiniz. Genellikle durum böyledir ulusal telekomünikasyon düzenleyicisi, davanın çözümünü kim sağlayacak? Almanya için bu, Federal Ağ Ajansı BNetz'dir.
Gezginlerin şu anda neleri bilmesi gerekiyor? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter'da bulabilirsiniz.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Floridalı turiste 143.000 dolarlık telefon faturası geldi
“ABC Action News” portalının haberine göre Floridalı adam, İsviçre'ye yaptığı bir seyahatin ardından cep telefonu sağlayıcısından “İsviçre Alpleri'nden daha yüksek” bir cep telefonu faturası aldı. Sağlayıcı, tatilciden yurtdışında 9,5 gigabayt dolaşım verisinin kullanımı için 143.000 ABD dolarından fazla (133.990 Euro'dan fazla!) ücret aldı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Adam, ABD portalına sık sık seyahat ettiğini ve ABD'den ayrılmadan önce her zaman operatöre haber verdiğini söyledi. Sağlayıcı adama “korsan” olduğuna dair güvence verdi. Bu her ne anlama geliyorsa, görünüşe göre bu onun yüksek maliyetlerden korunduğu anlamına gelmiyordu. Çünkü tatilin ardından fahiş fatura geldi.
İlgili kişi, sağlayıcılarla iletişime geçen bir avukat tuttu, ancak sonuç alamadı. Avukat daha sonra ABC Action News'den yardım istedi ve o da sağlayıcıyla temasa geçti. Hikayenin mutlu sonu: Operatör günler sonra tutarın tamamını iade etti.
Dolaşım: Dikkat etmeniz gereken şey budur
Avrupa Birliği'nde yaşayan ve tatil yapan kişiler için aramalar (cep telefonu veya sabit hatlara), kısa mesajlar (SMS) ve veri hizmetleri (web'de gezinme, müzik ve video akışı) evdekiyle aynı ücrete tabidir. Bu, dolaşıma ilişkin 2022/612 sayılı AB Yönetmeliğinde yasal olarak düzenlenmiştir.
Dolaşım, ara sıra başka bir ülkeye seyahat ederken cep telefonunun kullanılması anlamına gelir. AB'de dolaşım ücretleri 15 Haziran 2017'de kaldırıldı, mevzuatın süresi 30 Haziran 2022'de sona erdi ve o zamandan beri hareket halindeyken tıpkı evinizde olduğu gibi sörf yapabilirsiniz. Ancak AB dışında dikkatli olmalısınız!
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
AB dışında dolaşım son derece pahalı olabilir
Yurt içi fiyatlarla dolaşıma ilişkin düzenleme AB'de ve İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç gibi Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde geçerlidir. “AB/AEA dışındaki ülkeler yurt içi fiyatlarla dolaşımda kapsanmıyorAB'nin “youreurope” web sitesinde “Ancak birçok sağlayıcı bu teklifleri AB/AEA dışındaki ülkelere de sunuyor” diyor. Ancak durum böyle değilse veya yanlış bilgilendirilmişseniz veya sigortalı değilseniz, İsviçre gibi AB/AEA dışında dolaşım (özellikle veri dolaşımı) oldukça pahalı olabilir olmak.
Cep telefonunuzun gizlice tatil fonunuza baskın yapmamasını ve hatta yolculuk sırasında hesabınızı boşaltmamasını sağlamak için sağlayıcılar genellikle siz sınırı geçtikten sonra SMS gönderir. Bunlar göz ardı edilmemeli! Yüksek faturalardan kaçınmak için, seyahate çıkmadan önce cep telefonu sağlayıcınıza roaming ücretlerini sormanız da tavsiye edilir. İçin Acil bir durumda haklarınızı da kullanmalısınız Çünkü bazen deneyimli gezginler bile örneğimizin gösterdiği gibi maliyet tuzağına düşüyor.
AB dışında dolaşımda sorun: Bunlar tüketici olarak haklarınızdır
Sağlayıcınızın haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, “avrupanız” etkilenenlere öncelikle operatörle iletişime geçmelerini ve sağlanan şikayet prosedürünü kullanmalarını tavsiye eder. Bu tatmin edici bir sonuca yol açmazsa, ülkenizdeki ilgili düzenleyici makamla iletişime geçmelisiniz. Genellikle durum böyledir ulusal telekomünikasyon düzenleyicisi, davanın çözümünü kim sağlayacak? Almanya için bu, Federal Ağ Ajansı BNetz'dir.
Gezginlerin şu anda neleri bilmesi gerekiyor? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter'da bulabilirsiniz.