Deutsche Bahn, Cuma günü Hamburg ile Berlin arasındaki güzergahtaki neredeyse tüm trenleri iptal etmek zorunda kaldı. Gerekçe olarak vandalizm nedeniyle oluşan hasar gösteriliyor.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/FXR3YGEN5FCBBNCPC5P2WIE3KA.jpg)
49 euroluk bilet gelecekte tüm Avrupa için geçerli olacak mı?
Seyahat edenler bir noktada Deutschlandticket ile tüm Avrupa’yı dolaşabilecek mi? Ulaştırma Bakanı Wissing istediğini yaparsa evet.
Hamburg itfaiye teşkilatı sözcüsü, Cuma gecesi şehrin çeşitli yerlerindeki Deutsche Bahn kablo kanallarında yangın çıktığını bildirdi. Sinyalizasyon ve iletişim teknolojisine yönelik besleme hatları etkilendi. Polis şimdi hasarın nasıl meydana gelmiş olabileceğini araştırıyor. Vandalizmin şu anda siyasi bir nedeni olduğuna inanılıyor. Bu, diğerlerinin yanı sıra Almanya Editoryal Ağı tarafından rapor edilmektedir.
Bu trenler etkileniyor
Cuma günü düştü Uzun mesafe taşımacılığı tamamen veya kısmen de olsa 30’dan fazla tren. Cumartesi sabahları da kısıtlamalar devam ediyor. Hamburg ile Berlin arasındaki trenler Uelzen veya Hannover üzerinden yeniden yönlendiriliyor, bu da yolculuk süresini en az 30 dakika artırıyor. Hamburg ile Berlin arasındaki trafiğin normale dönmesi bekleniyor ancak cumartesi öğleden sonra tekrar mümkün.
Diğer güzergahlar da vandalizmden etkileniyor. Hamburg, Rostock, Stralsund ve Baltık Denizi’ndeki Binz beldesi arasında ICE veya IC trenleriyle seyahat eden yolcular tren iptallerini kabul etmek zorunda kaldı. Deutsche Bahn’a göre yerel ulaşım bağlantıları da etkilendi. Burada da trafik Cumartesi öğleden sonra yeniden planlandığı gibi akacak
Trenimin bugün çalışıp çalışmadığını nereden öğrenebilirim?
Seyahat edenlerin mevcut duruma rağmen trenlerinin çalışıp çalışmadığını, rötarlı mı yoksa iptal mi olduğunu düzenli olarak kontrol etmeleri gerekiyor. Deutsche Bahn, www.bahn.de/reiseauskunft adresinde, DB Navigator’da veya +49 (0)30 2970 numaralı telefonu arayarak tren bağlantıları hakkında çevrimiçi bilgi sağlar.
Bilet parasını nasıl geri alabilirim?
Gecikme veya tren iptali durumunda genel yolcu hakları geçerlidir: Varış noktanıza zamanında varamazsanız, gecikmeye bağlı olarak ücreti geri alabilirsiniz. Bu, 1371/2007 sayılı AB Yolcu Yönetmeliği (EC) tarafından düzenlenmektedir.
Varış istasyonundaki gecikmenin 60 dakikadan fazla olması bekleniyorsa yolcular yolculuklarına başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir ve ücretin tamamının iade edilmesini sağlayın veya yolculuk anlamsız hale gelmişse yolculuğu iptal edin ve başlangıç istasyonuna dönün. Bu durumda, tüketici danışma merkezinin belirttiği gibi, seyahat edenlere kullanılmayan kısmın iadesi yapılabilir.
Alternatif olarak: Planlanan saatten en az 60 dakika geç gelirseniz yüzde 25 oranında para iadesi alma hakkına sahipsiniz; 120 dakikadan fazla gelirseniz yüzde 50 oluyor. Yolcular, gecikmeyi her zaman çalışanlar tarafından onaylatmalıdır; Yolcu hakları formu genellikle trende doldurulmak üzere dağıtılır. Formu internet üzerinden de göndermek mümkündür.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/4FHACJQLXVBHTHQKE3TZVVKIAU.jpg)
Şu anda Hamburg’da birçok tren duruyor.
© Kaynak: IMAGO/Chris Emil Janßen
Kaçırılan uçuş: Demiryolu tazminat ödüyor mu?
Hayır, uçak yolcularının burada şansı yok. Uçağın kaçırılması durumunda demiryolu herhangi bir tazminat ödemeyecek. Yolcular, havaalanına giderken her zaman gecikme veya tren iptali olasılığını göz önünde bulundurmalı ve gerekirse alternatif ulaşım ayarlamalıdır. Demiryolu ve uçak biletleri için irtibat kişisi havaalanı veya tur operatörüdür.
Demiryolu bana otel odasının parasını ne zaman ödeyecek?
En kötü senaryo ortaya çıkar: Yolcu tren istasyonunda mahsur kalır ve tren onu alternatif bir rota üzerinden gideceği yere götüremez. Ve şimdi? Bu durumda DB’nin konaklama ayarlaması ve ayrıca ertesi gün tren istasyonuna gidiş-dönüş yolunu da ayarlaması gerekir.
Kendiniz bir otel odası rezervasyonu yapmak istiyorsanız, tren şirketinin o gün artık herhangi bir sefer yapmayacağına ve gece konaklama konusunda yardımcı olamayacağına dair mutlaka önceden onay almalısınız. Otel faturası daha sonra gönderilebilir.
Gezginlerin şu anda neleri bilmesi gerekiyor? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter’da bulabilirsiniz.
49 euroluk bilet gelecekte tüm Avrupa için geçerli olacak mı?
Seyahat edenler bir noktada Deutschlandticket ile tüm Avrupa’yı dolaşabilecek mi? Ulaştırma Bakanı Wissing istediğini yaparsa evet.
Hamburg itfaiye teşkilatı sözcüsü, Cuma gecesi şehrin çeşitli yerlerindeki Deutsche Bahn kablo kanallarında yangın çıktığını bildirdi. Sinyalizasyon ve iletişim teknolojisine yönelik besleme hatları etkilendi. Polis şimdi hasarın nasıl meydana gelmiş olabileceğini araştırıyor. Vandalizmin şu anda siyasi bir nedeni olduğuna inanılıyor. Bu, diğerlerinin yanı sıra Almanya Editoryal Ağı tarafından rapor edilmektedir.
Bu trenler etkileniyor
Cuma günü düştü Uzun mesafe taşımacılığı tamamen veya kısmen de olsa 30’dan fazla tren. Cumartesi sabahları da kısıtlamalar devam ediyor. Hamburg ile Berlin arasındaki trenler Uelzen veya Hannover üzerinden yeniden yönlendiriliyor, bu da yolculuk süresini en az 30 dakika artırıyor. Hamburg ile Berlin arasındaki trafiğin normale dönmesi bekleniyor ancak cumartesi öğleden sonra tekrar mümkün.
Diğer güzergahlar da vandalizmden etkileniyor. Hamburg, Rostock, Stralsund ve Baltık Denizi’ndeki Binz beldesi arasında ICE veya IC trenleriyle seyahat eden yolcular tren iptallerini kabul etmek zorunda kaldı. Deutsche Bahn’a göre yerel ulaşım bağlantıları da etkilendi. Burada da trafik Cumartesi öğleden sonra yeniden planlandığı gibi akacak
Trenimin bugün çalışıp çalışmadığını nereden öğrenebilirim?
Seyahat edenlerin mevcut duruma rağmen trenlerinin çalışıp çalışmadığını, rötarlı mı yoksa iptal mi olduğunu düzenli olarak kontrol etmeleri gerekiyor. Deutsche Bahn, www.bahn.de/reiseauskunft adresinde, DB Navigator’da veya +49 (0)30 2970 numaralı telefonu arayarak tren bağlantıları hakkında çevrimiçi bilgi sağlar.
Bilet parasını nasıl geri alabilirim?
Gecikme veya tren iptali durumunda genel yolcu hakları geçerlidir: Varış noktanıza zamanında varamazsanız, gecikmeye bağlı olarak ücreti geri alabilirsiniz. Bu, 1371/2007 sayılı AB Yolcu Yönetmeliği (EC) tarafından düzenlenmektedir.
Varış istasyonundaki gecikmenin 60 dakikadan fazla olması bekleniyorsa yolcular yolculuklarına başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir ve ücretin tamamının iade edilmesini sağlayın veya yolculuk anlamsız hale gelmişse yolculuğu iptal edin ve başlangıç istasyonuna dönün. Bu durumda, tüketici danışma merkezinin belirttiği gibi, seyahat edenlere kullanılmayan kısmın iadesi yapılabilir.
Alternatif olarak: Planlanan saatten en az 60 dakika geç gelirseniz yüzde 25 oranında para iadesi alma hakkına sahipsiniz; 120 dakikadan fazla gelirseniz yüzde 50 oluyor. Yolcular, gecikmeyi her zaman çalışanlar tarafından onaylatmalıdır; Yolcu hakları formu genellikle trende doldurulmak üzere dağıtılır. Formu internet üzerinden de göndermek mümkündür.
Şu anda Hamburg’da birçok tren duruyor.
© Kaynak: IMAGO/Chris Emil Janßen
Kaçırılan uçuş: Demiryolu tazminat ödüyor mu?
Hayır, uçak yolcularının burada şansı yok. Uçağın kaçırılması durumunda demiryolu herhangi bir tazminat ödemeyecek. Yolcular, havaalanına giderken her zaman gecikme veya tren iptali olasılığını göz önünde bulundurmalı ve gerekirse alternatif ulaşım ayarlamalıdır. Demiryolu ve uçak biletleri için irtibat kişisi havaalanı veya tur operatörüdür.
Demiryolu bana otel odasının parasını ne zaman ödeyecek?
En kötü senaryo ortaya çıkar: Yolcu tren istasyonunda mahsur kalır ve tren onu alternatif bir rota üzerinden gideceği yere götüremez. Ve şimdi? Bu durumda DB’nin konaklama ayarlaması ve ayrıca ertesi gün tren istasyonuna gidiş-dönüş yolunu da ayarlaması gerekir.
Kendiniz bir otel odası rezervasyonu yapmak istiyorsanız, tren şirketinin o gün artık herhangi bir sefer yapmayacağına ve gece konaklama konusunda yardımcı olamayacağına dair mutlaka önceden onay almalısınız. Otel faturası daha sonra gönderilebilir.
Gezginlerin şu anda neleri bilmesi gerekiyor? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter’da bulabilirsiniz.