Münih. Haziran başında seyahat grubu FTI'nin iflası birçok tatil planını mahvetti. Yüz binlerce paket tatil iptal edildi.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Bunun için ödeme yapmış olan herkes yakında ödemelerini geri alabilecek – Alman Seyahat Sigorta Fonu (DRSF) geri ödeme sürecini yakında başlatacağını söylüyor. Paket tatilleri sigortalayan Alman Seyahat Sigorta Fonu'nun bir sözcüsü, “Geri ödemelerin çoğu sonbahara kadar yapılmalı” dedi. “Geri ödeme süreci hazırlanıyor ve yakında başlayacak.” Sözcü, ödemelerin başlaması için kesin bir tarih vermedi. Etkilenenlerin bilmesi gerekenler – önemli soruların yanıtları.
Ne tür gezilerden bahsediyoruz?
Bir yandan da FTI, 5vorFlug ve BigXtra tur operatörü markaları ile yapılan ve FTI Touristik GmbH veya BigXtra Touristik GmbH'nin iflası sonucu iptal edilen paket turlara ilişkin depozitoların iadesi söz konusu.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Öte yandan, etkilenenlerin daha önce başlamış oldukları yolculuklarına devam edebilmeleri için yerinde yapmak zorunda kaldıkları ödemeler de var, bunun için de geri ödeme talepleri var.
Kaç kişiyi etkiliyor?
Muhtemelen yüzbinlerce. DRSF'ye göre, sadece 250.000'den fazla iptal edilen paket tatil rezervasyonunun geri ödeme taleplerinin incelenmesi ve ödenmesi gerekiyor.
İade süreci nasıl işliyor?
DRSF'nin web sitesinde yazdığı gibi, iletişim bilgileri mevcutsa, yardım almaya hak kazanan herkesle aktif olarak iletişime geçilecektir. Aksi takdirde, etkilenen kişiler, DRSF tarafından aktif olarak iletişime geçilmemiş olsalar bile, etkinleştirildiği anda çevrimiçi geri ödeme portalına kayıt yaptırabilmelidir.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Uzman portal “fvw.de”nin bildirdiğine göre, geri ödeme seçeneklerinin bu hafta içerisinde aktif hale getirileceği varsayılabilir.
Etkilenenlerin hangi delilleri sunması gerekiyor?
Seyahatin rezervasyon onayı, ödeme makbuzları ve -çok önemli- organizatörün rezervasyon belgeleriyle birlikte gönderdiği DRSF'den alınmış seyahat sigorta sertifikası.
Paket turların her türlüsü DRSF kapsamındadır.
Kaynak: IMAGO/Eibner
Tatillerine devam edebilmek için yerinde kendi cebinden ödeme yapan herkes makbuzlarını hazır bulundurmalıdır. Gerekli belgeler daha sonra çevrimiçi geri ödeme portalına yüklenir. DRSF gelen geri ödeme başvurularını kontrol eder ve meşru talepleri öder.
Paket turlar sigortalı mı? Peki bu neleri kapsıyor?
DRSF paket turları şu şekilde tanımlar: Tur operatörleri birkaç hizmeti tek bir pakette bir araya getirir ve bunu toplam bir fiyattan satar – örneğin otel, uçuşlar ve transferler. Pakette uçuş ve otel gibi iki hizmet sunuluyorsa, bu nedenle bu bir paket turdur.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Peki ya otel odası rezervasyonu gibi bireysel hizmetler?
Bunlar DRSF kapsamında değildir. Bu, bireysel olarak rezerve edilen uçuşlar veya transferler için de geçerlidir. FTI'ye göre, DriveFTI, Cars & Camper veya Meeting Point Rent-a-Car markaları aracılığıyla bireysel kiralık araba veya karavan rezervasyonları da kapsam dahilinde değildir.
Bu durumda, tek seçenek ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla bir geri ödeme yoluyla gelecekteki hizmetler için ödemeleri geri almaya çalışmaktır. Aksi takdirde, talepler daha sonra normal iflas işlemlerinde ileri sürülebilir. Ancak, tüketici danışma merkezlerine göre, o zaman muhtemelen yalnızca küçük bir kısmi geri ödeme alacaksınız.
Daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?
FTI, iflas hakkında etkilenenlerin birçok sorusuna yanıtlar içeren bir bilgi web sitesi başlattı. Seyahat Sigortası Fonu'nun web sitesinde ayrıca bir SSS bölümü ve ayrıca bir telefon hattı da bulunmaktadır: 030 7895 4770 (Pzt-Cuma, 08:00-19:00).
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Seyahat edenlerin şu anda bilmesi gerekenler nelerdir? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter'da bulabilirsiniz.
rr/Haberler
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Bunun için ödeme yapmış olan herkes yakında ödemelerini geri alabilecek – Alman Seyahat Sigorta Fonu (DRSF) geri ödeme sürecini yakında başlatacağını söylüyor. Paket tatilleri sigortalayan Alman Seyahat Sigorta Fonu'nun bir sözcüsü, “Geri ödemelerin çoğu sonbahara kadar yapılmalı” dedi. “Geri ödeme süreci hazırlanıyor ve yakında başlayacak.” Sözcü, ödemelerin başlaması için kesin bir tarih vermedi. Etkilenenlerin bilmesi gerekenler – önemli soruların yanıtları.
Ne tür gezilerden bahsediyoruz?
Bir yandan da FTI, 5vorFlug ve BigXtra tur operatörü markaları ile yapılan ve FTI Touristik GmbH veya BigXtra Touristik GmbH'nin iflası sonucu iptal edilen paket turlara ilişkin depozitoların iadesi söz konusu.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Öte yandan, etkilenenlerin daha önce başlamış oldukları yolculuklarına devam edebilmeleri için yerinde yapmak zorunda kaldıkları ödemeler de var, bunun için de geri ödeme talepleri var.
Kaç kişiyi etkiliyor?
Muhtemelen yüzbinlerce. DRSF'ye göre, sadece 250.000'den fazla iptal edilen paket tatil rezervasyonunun geri ödeme taleplerinin incelenmesi ve ödenmesi gerekiyor.
İade süreci nasıl işliyor?
DRSF'nin web sitesinde yazdığı gibi, iletişim bilgileri mevcutsa, yardım almaya hak kazanan herkesle aktif olarak iletişime geçilecektir. Aksi takdirde, etkilenen kişiler, DRSF tarafından aktif olarak iletişime geçilmemiş olsalar bile, etkinleştirildiği anda çevrimiçi geri ödeme portalına kayıt yaptırabilmelidir.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Uzman portal “fvw.de”nin bildirdiğine göre, geri ödeme seçeneklerinin bu hafta içerisinde aktif hale getirileceği varsayılabilir.
Etkilenenlerin hangi delilleri sunması gerekiyor?
Seyahatin rezervasyon onayı, ödeme makbuzları ve -çok önemli- organizatörün rezervasyon belgeleriyle birlikte gönderdiği DRSF'den alınmış seyahat sigorta sertifikası.
Paket turların her türlüsü DRSF kapsamındadır.
Kaynak: IMAGO/Eibner
Tatillerine devam edebilmek için yerinde kendi cebinden ödeme yapan herkes makbuzlarını hazır bulundurmalıdır. Gerekli belgeler daha sonra çevrimiçi geri ödeme portalına yüklenir. DRSF gelen geri ödeme başvurularını kontrol eder ve meşru talepleri öder.
Paket turlar sigortalı mı? Peki bu neleri kapsıyor?
DRSF paket turları şu şekilde tanımlar: Tur operatörleri birkaç hizmeti tek bir pakette bir araya getirir ve bunu toplam bir fiyattan satar – örneğin otel, uçuşlar ve transferler. Pakette uçuş ve otel gibi iki hizmet sunuluyorsa, bu nedenle bu bir paket turdur.
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Peki ya otel odası rezervasyonu gibi bireysel hizmetler?
Bunlar DRSF kapsamında değildir. Bu, bireysel olarak rezerve edilen uçuşlar veya transferler için de geçerlidir. FTI'ye göre, DriveFTI, Cars & Camper veya Meeting Point Rent-a-Car markaları aracılığıyla bireysel kiralık araba veya karavan rezervasyonları da kapsam dahilinde değildir.
Bu durumda, tek seçenek ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla bir geri ödeme yoluyla gelecekteki hizmetler için ödemeleri geri almaya çalışmaktır. Aksi takdirde, talepler daha sonra normal iflas işlemlerinde ileri sürülebilir. Ancak, tüketici danışma merkezlerine göre, o zaman muhtemelen yalnızca küçük bir kısmi geri ödeme alacaksınız.
Daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?
FTI, iflas hakkında etkilenenlerin birçok sorusuna yanıtlar içeren bir bilgi web sitesi başlattı. Seyahat Sigortası Fonu'nun web sitesinde ayrıca bir SSS bölümü ve ayrıca bir telefon hattı da bulunmaktadır: 030 7895 4770 (Pzt-Cuma, 08:00-19:00).
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Daha fazlasını okuyun Reklamcılık
Seyahat edenlerin şu anda bilmesi gerekenler nelerdir? Hepsi önemli Tatilinizle ilgili haberleri reisereporter'da bulabilirsiniz.
rr/Haberler